1. Uso do site
Você concorda em utilizar este site de forma lícita, sem violar direitos de terceiros, sem tentar acessar áreas restritas e sem realizar ações que comprometam disponibilidade, integridade ou segurança. Podemos restringir acesso em caso de uso indevido.
2. Conteúdo e informações
O conteúdo do site pode ser atualizado sem aviso prévio. Apesar do cuidado em manter informações corretas, não garantimos ausência de erros. Materiais apresentados (descrições de serviços, exemplos e recomendações) são gerais e podem variar conforme o contexto do cliente.
3. Propostas, contratos e SLAs
A contratação de serviços ocorre mediante proposta e contrato, que definem: escopo, prazos, SLAs, responsabilidades, janelas de manutenção, requisitos de acesso, confidencialidade, forma de pagamento e critérios de aceite. Em caso de divergência entre o site e o contrato, prevalece o contrato.
4. Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável por fornecer informações necessárias ao atendimento, autorizações e acessos adequados, bem como por manter licenças de software e conformidade de uso quando aplicável. Também é responsável por decisões de negócio relacionadas a priorização e aceitação de riscos após recomendação técnica.
5. Confidencialidade
Informações técnicas, credenciais, diagramas, documentos e dados de ambiente tratados durante prestação de serviço podem ser considerados confidenciais. Condições detalhadas de confidencialidade serão formalizadas em contrato, incluindo obrigações de sigilo e regras para compartilhamento com terceiros.
6. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela legislação, a NexoTI não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de receita, danos decorrentes de falhas de terceiros, indisponibilidade de serviços externos, ou eventos fora de controle razoável. Quando houver contratação, limites e condições de responsabilidade podem ser definidos em contrato.
7. Propriedade intelectual
Textos, identidade visual e organização do site são protegidos por legislação aplicável. É proibida reprodução integral sem autorização. Em projetos, entregáveis e documentações podem possuir regras específicas de licença e uso, definidas em contrato.
8. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado ao site segue nossa Política de Privacidade. Em contratos de serviços, podem existir cláusulas adicionais sobre dados, confidencialidade e segurança.
9. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Recomendamos revisar periodicamente. A data da última atualização consta ao final.
10. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo - SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir questões relacionadas a estes termos, quando não houver solução amigável.
Última atualização
24 de fevereiro de 2026
Precisa de proposta com SLA?
Envie um resumo do cenário e suas prioridades. A gente responde com perguntas essenciais e um escopo inicial.